近来，在山东青岛举行的2025年电力企业信创国产化技能研讨会上，南方电网贵州兴义供电局数智赋能团队自主研制的“电力运营出售方针智能化办理东西”成功当选“2025年电力企业信创国产化典型事例”。
该事例聚集于兴义供电局电费抄核收与客服办理的数字化转型，成功开发并施行一套根据云景渠道的才智营销质量管控东西与RPA（机器人流程主动化）机器人体系。“该体系集成了电费电子化结算率、主动对账率、电费差错率等要害方针的实时监控与反常通报功用，完成了从数据搜集、处理、剖析到决议计划支撑的全链条主动化办理，不只大幅度提高了电费数据的准确性和可靠性，还能进一步提高了客户服务危险剖析功率，为供电企业提高运营办理、服务客户服务质量带来了质的腾跃。”南方电网贵州兴义供电局信息中心信息体系运维高档作业员张涛介绍说道。
“下一步，咱们团队将继续展开该效果的推广使用作业，一起坚持业技交融、数字驱动作业思路，着力培养数字人才、打造演示项目，聚集处理底层堵点、难点、痛点问题，全力提高数字化转型效果使用，进一步提高供电服务才能，助推‘数智化’办理提高。” 南方电网贵州兴义供电局信息中心副总经理李豪杰表明。
近年来，兴义供电局分外的注重数智赋能项目建造作业，各部门环绕“数智化”和“业技交融”为方针，以小切断打破、东西轻量化“低成本、快布置”的作业思路，深化“四位一体”事务交融，不断推进企业高水平质量的开展，更好地为当地经济社会高水平开展供好电、服好务。（卢关文、张涛）
人民日报社概略关于人民网报社招聘招聘英才广告服务协作加盟供稿服务数据服务网站声明网站律师信息维护联络咱们
人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
